こんにちは、カザマです。
本日は午前にビジネスマナー研修を行い、午後はフローチャート演習に取り組みました。ビジネスマナー研修では前日に引き続き本の内容を要約して説明するワークを行いました。あらかじめ考えた内容を話すだけでなく、時間が押しているときの話し方を実践しました。まだ身についたとは言えないので、今後のワークでも気を配っていきます。
その他にもトラブル（クレーム、自分がミスしてしまったときなど）が起きた際の対応の注意点や会食時のマナーなどを学びました。近頃、会食の機会は減っていますが、いざというときのためにしっかりと覚えたいです。
午後はフローチャートを行いました。今まで学んだことを応用して課題に取り組みました。自分以外が読んだ時も見やすいように作られているか、効率的に作られているか気を配りつつ作成しています。個人的にはプログラミングより難しく感じますが、これから仕事をするうえで欠かせないスキルだと思いますので、ここでしっかりと身につけていきたいです。
最後までお読みいただきありがとうございました。