アサーティブ・コミュニケーション④

こんにちは、ミトメです。 アサーティブな自己表現であるDESC法について紹介します。 相手の気持ちを害さず、自分の主張を伝える技法です。 《DESCのステップ》 Describe(描写・記述)　：解決すべき問題の現状を描写する Explain(表現・説明）　：自分の気持ちや考えを説明する Specify(具体的な提案）：解決策などを具体的に提案する Choose（選択）　　…

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管理部日記