コミュニケーションについて

こんにちは、アマリです。 4月から新人研修を担当しています。 現在、新人研修では技術研修に加えて、 動画を観ながらビジネススキルやマナーについて研修していますが、 私も新人さんたちと一緒に学んでいます。 今週、特に印象に残ったのは接客についてのお話でした。 研修を受ける前は接客術と聞くと、 お店で働く店員さんに必要なスキルをイメージしたのですが、 毎日の仕事におけるコミュ…

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