うなずき(相槌)

こんちには、ミトメです。 今回は、うなずき(相槌)についてになります。 この前、新人研修立ち合いでコミュニケーションの学習動画を一緒に見ました。 トークプランナー講師だけあり大変分かり易く、私も勉強になった次第です。 中でも「傾聴」が大切なようです。 あなたの話を関心を持ってきちんと聴いていますという姿勢ですね。 基本動作は「うなずき(あいづち)」です。 うなずきが…

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