新人研修2023 No.18
こんにちは、カトウです。
本日は、午前は電話対応の練習を行い、午後はフローチャートの演習を行いました。
午前の電話対応の研修では、スクリプトを見ながら練習をしました。今はスクリプトをつい見てしまいますが、徐々にスクリプトを見なくても臨機応変に対応できるよう、イメージトレーニングや練習を重ねていこうと思います。
午後のフローチャートの演習では、いかに無駄を少なくして効率のいいフロ…
「新横浜にあるソフトウェア開発会社のブログ」
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