新人研修 2021 No.9

こんにちは、カザマです。 本日は午前にビジネスマナー研修を行い、午後はフローチャート演習に取り組みました。ビジネスマナー研修では前日に引き続き本の内容を要約して説明するワークを行いました。あらかじめ考えた内容を話すだけでなく、時間が押しているときの話し方を実践しました。まだ身についたとは言えないので、今後のワークでも気を配っていきます。 その他にもトラブル(クレーム、自分がミスしてし…

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