新人研修 2020 No.7

こんにちは、ナカミゾです。 新人研修11日目です。 午前中は、「お客様に信頼される社員になる3つの切り札」と「片付け術」、「楽しい会話力」をweb講座で学びました。中でも“相手の心の声をキャッチする”という言葉が印象に残っています。日本には、本音と建前の文化があります。言葉では大丈夫と言っていても、実は具合が悪かったことありませんか?近所の人にどこへ行くのか聞かれた際の、”ちょっとそこま…

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