新人研修2018_21

こんにちは、イノウエです。 本日は新人研修24日目です。 午前は敬語、電話対応の仕方等今まで学んだビジネスマナーの復習をしました。身についた部分があった反面、身についていなかった部分もあり、まだまだ学習不足だと感じました。 また、基本スキルマップについて自分たちで考えて記入しました。様々な項目があり、それに対してレベルごとでどのようなことが考えられるのかといったものです。例えば、「率先…

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